千牛卖家工作台for mac

千牛for mac是一款由阿里巴巴专门为广大淘宝天猫店家打造的专业商家服务软件。mac版本适用于苹果mac os系统，是广大卖家朋友们必备的办公软件。全面的商家办公功能，从店面上新下旧、店面设计、订单处理、客户沟通到店面数据查看，了解店铺经营情况，让店铺更好的可持续经营发展。有需要的朋友们，欢迎来旋风软件园下载哦~

千牛mac版简介

千牛卖家经营店铺必备

曾经，开网店要打开n个页面，要访问n个应用

此刻，一个千牛，一个工作台，即可宝贝上下架

接单做销售和时时看数据，经营开店必备

千牛Mac版其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺，让生意游刃有余。

软件特色

店铺基础运营数据实时查看

首页数据面板支持订单、评价、商品、流量，访客，成交等数据配置，想看哪个就看哪个

工作台搜索地址栏

支持常用网址、插件的搜索以及淘系网址直接输入开启

语音消息自动转成文字

客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便，该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持

发送客服转接原因，接收客服一目了然

客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升

标星多种颜色，快捷区分客户

标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户

软件亮点

1.MAC新版本

性能提升50%

双11/双12大促性能实战压测

大量并发聊天，多订单通知等性能问题大大提升

2.在千牛上继续用旺旺

功能更强大

原阿里旺旺集成到千牛，用千牛照样旺旺聊天接单;

还有翻倍2000人旺旺好友，旺旺群订制，订制关注的人等新功能。

3.首页数据面板

要看哪个配置哪个

48个数据指标，支持随时配置和删除，立即生效

4.旺旺右侧插件

服务买家不用愁

不外跳，通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品；

1.订单      4.营销工具

2.客户      5.机器人

3.商品      6.其它插件

5.1个机器人相当于

n个人工客服

智能解答买家重复、通用的问题；

同时接待上百买家，无压力；

6.全网百万卖家

已用千牛分流

根据买家在不同页面，智能分到对应客服 ；

还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服；

7.成百上千的客服团队

也尽在掌握

店铺签名统一设置，立即生效（也支持客服自行修改）；

自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置，打造体验

一致的买家购物体验

8.大卖家必备

检阅一线客服聊天记录

主账号&客服主管排查服务质量利器，

不用担心小白客服不按规范提供服务。

，其实就是Mac电脑上的阿里旺旺，功能非常强大非常全面，无论是管理商品，还是与买家交流都非常棒棒哒！

常见问题

千牛工作台打不开？

一、网络防火墙的问题

可能是因为你设置的网络防火墙安全等级过高阻止了软件的部分文件，你可以尝试降低防火墙防护等级(设置防火墙时请确认该软件是否可靠)。

二、网络协议和网卡驱动异常

检查下是否是你的网卡驱动或是网络协议出现异常问题。

三、软件包在下载或是传输过程中损坏某些文件导致，建议重新更换安装包

四、软件版本过旧，建议更换最新版软件包

五、如果你是买家是不能用买家账号登陆千牛工作台哦

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