全国12315平台是一款由市场监管总局推出的官方维权服务平台，面向全国消费者提供在线投诉、举报、维权咨询等便捷通道。用户可通过实名认证后发起维权申请，系统将自动分发至相关属地监管部门处理。支持查看处理进度、补充材料与结果反馈。[ 查看详细 ]
