光谷e邻最新版

光谷e邻是一款功能全面的物业管理平台，致力于为智慧小区提供高效便捷的一站式服务，工作人员可以通过手机在线完成各类物业事务，减少繁琐流程，提高工作效率，无论是日常管理还是紧急处理，都能快速响应，让物业服务更贴心，社区生活更舒心。

软件介绍

光谷e邻是一款专为光谷智慧小区物业人员打造的移动管理APP，涵盖住户管理、房屋管理、流程审批、工单处理等多种功能，平台支持派单、受理、转发、完结、评价等全流程闭环管理，大大提升了物业工作效率，同时通过智能化服务体系，帮助物业提升服务质量，增强居民的满意度和幸福感。

软件亮点

1、专为智慧小区物业人员打造，功能全面覆盖日常管理与紧急事务处理。

2、支持全流程闭环管理，从派单到完结全程记录，保证服务透明高效。

3、移动端即可完成工作，减少线下繁琐流程，提高物业人员整体工作效率。

4、界面简洁直观，操作步骤清晰，降低上手难度，适合不同年龄段员工使用。

5、通过智能化服务体系，不仅提升物业效率，也增强了住户的满意度和信任度。

软件功能

1、提供住户与房屋管理功能，支持信息录入、查询与更新，方便日常档案维护。

2、具备工单处理模块，支持派单、转发、受理与完结，保障问题及时解决。

3、内置流程审批系统，简化请示、报修、申请等流程，提升审批效率。

4、支持事件提醒与进度跟踪，帮助工作人员实时掌握工单进展，避免遗漏。

5、具备评价与反馈机制，住户可对服务进行评价，推动物业不断优化管理。

软件优势

1、实现物业管理数字化，减少纸质办公环节，提升整体服务的专业化水平。

2、支持高效信息共享，员工之间可随时协作沟通，提升团队协同能力。

3、系统运行稳定流畅，确保在多任务并发时依旧高效响应，适应大规模小区管理。

4、通过评价与反馈机制，帮助物业发现不足并及时改进，服务质量持续提升。

5、提升住户满意度与社区幸福感，真正做到让小区更智慧、生活更舒心。

光谷e邻使用指南

1、在登录界面输入账号、密码和验证码后点击登录按钮，首次登录可选择记住账号，方便下次快速进入系统。

2、进入首页后可查看今日工作情况，包括待审核申请、待处理工单及告警提醒，便于实时掌握物业动态。

3、工单中心模块展示未领取、受理中及已完结工单数量，工作人员可根据提示快速处理，提高工单流转效率。

4、在“我的”页面可管理个人信息、通讯录及设置，还能进行分享推荐或查看平台信息，方便个性化管理。

更新日志

v2.3.0613

-修复部分问题。

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