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客服宝 v2.0.9 官方安装版

客服宝客服软件下载
  • 软件大小: 2.84 MB
  • 软件语言: 简体中文
  • 软件类别: 国产软件
  • 运行平台: Windows
  • 推荐等级:
  • 软件分类: 客户管理
  • 授权方式: 免费软件
  • 更新时间: 2018-11-06
  • 相关链接: http://www.xfdown.com
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客服宝是一款非常实用的客服咨询管理系统,您可以使用它在微信公众号,商铺,网站上来嵌入代码从而实现客服在线与客户交流的目的,软件支持一键回复,并且可以对回复的内容进行自定义,软件可自定义添加客户的账号,工号及密码,可同时在线多个客服并且自动分配客户进行咨询,同时软件还支持内容漫游操作。有了它无论是在客户沟通还是客服管理上都有效的提高了工作的效率。

功能特色

1、话术技巧统一高标准,提升成交转化率
所有客服对客户的提问均使用统一的最优秀的回复话术。高标准,统一化,最终每个客服的沟通技巧向最优秀看齐。成交转化率可显著改善。
2、私人话术,个人专属
每个客服都可以对自己的私人话术进行新增修改删除等操作。让每个客服都有自己的私人空间,自由创意,更好发挥。
3、不用打字 · 一键回复
聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了,使用客服宝一键回复大多客户的问题都类似,客服的回答也是重复性的。现在您可以不用打字打到手酸了,也可以抛弃使用从word,excel中复制粘贴等这些效率低又麻烦的方法了。客服宝收集您常用的优质回复并自动吸附在聊天窗口旁,你只需选择一条合适的回复话术,鼠标轻轻一点,你的回复就发送给对方了,方便快捷。(兼容几乎所有聊天工具)
4、话术云端存储,随处使用
现在,您可以抛弃麻烦又难用的U盘或文档共享了。客服宝将您的常用话术存储在阿里云服务器上并加密。无论是在公司还是在家里的电脑上,登录您的客服宝账号,您的最新的话术就实时从云端同步到本地了,客服工作更方便了。
5、兼容所有聊天工具,超方便
客服通常要使用多个聊天工具与客户聊天,而各类沟通工具的快捷回复功能是不互通的,有些在线聊天工具还不包含快捷回复功能或很难用。而客服宝软件兼容QQ、微信、淘宝千牛、53客服、旺旺等几乎所有的在线客服聊天工具。

软件截图

客服宝
下载地址
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